Best Practice

Die Nadel im Heuhaufen finden… und was individuelle betriebliche Qualifizierung wirklich bedeutet.

Im Juni 2024 begann Jasmin ihre Unterstützte Beschäftigung zusammen mit dem Sozialen Förderwerk. Gespräche wurden geführt, die Gutachten gesichtet und ein Fähigkeitsprofil erstellt. Nach einiger Zeit der Betriebsakquise startete Jasmin in einer Senioren- und Pflegewohnanlage im Bereich der sozialen Betreuung. Jasmins überaus kommunikative Art, ihre Wortgewandtheit und ihr freundliches Wesen ließen das Qualifizierungsteam zu dem Entschluss kommen, die junge Frau sich in diesem Bereich erproben zu lassen.

Große Herausforderungen kamen auf Jasmin zu. Demente Bewohner*innen, Bewohner*innen mit Seh- und/oder Höreinschränkungen, bettlägerige Bewohner*innen sowie Bewohner*innen die bei der Nahrungsaufnahme Hilfe benötigten. Bereits im achtwöchigen Erprobungszeitraum zeichnete sich eine Überforderungstendenz von Jasmin ab. Die Umsichtigkeit, eine zielgerichtete Handlungsplanung sowie das flexible Agieren mit den eingeschränkten Menschen, waren eine zu große Anpassungsleistung für sie.

Das Unternehmen war der Teilnehmerin jedoch so positiv zugewandt, dass sie es Jasmin ermöglichten, noch in einem anderen Bereich der Senioren- und Pflegewohnanlage Erfahrungen zu sammeln. So startete Jasmin zusammen mit einer Kollegin zu täglichen Fahrten der ambulant betreuten Hauswirtschaft. Aber auch dort stellte sich nach kurzer Zeit heraus, dass Haus- und Reinigungsarbeiten nicht zu Jasmins Favoriten zählen. Die fröhliche junge Frau wurde zunehmend still und zurückhaltend. Ihre Arbeit konnte sie nur mit großer Anstrengung bewältigen. Nach Reflexion und Feedback ging es also erneut in die Betriebsakquise. Es wurde sprichwörtlich die Nadel im Heuhaufen gesucht. Viele Betriebe wurden durch das Qualifizierungsteam angefragt, viele Vorstellungsgespräch zusammen mit Jasmin wahrgenommen.

Im Januar 2025 startete die Teilnehmerin dann im Serviettenshop in Ehrenfriedersdorf. Es galt einen komplett anderen Tätigkeitsbereich zu erschließen. Voller Tatendrang und Motivation begann Jasmin ihre Tätigkeit im Lager und Versandbereich. Gestartet mit dem Frankieren von Briefumschlägen unterschiedlicher Größe, wurden schon bald Porto – und Versandregelungen zum Bildungsinhalt der theoretischen Arbeit. Eine Arbeitshilfe über sämtliche Verpackungseinheiten, Größen und Beträge wurde durch das Qualifizierungsteam erstellt. Weiter ging es mit dem Verinnerlichen des alphabetischen Regalsystems im Lager, dem Kennenlernen aller Hersteller sowie den angebotenen Artikeln. Schnell erhielt Jasmin Zugang zu der firmeninternen Software für Onlinebestellungen. Sie begann mit einem eigenen Tablet im Lager die bestellte Ware zu Kommissionieren und bearbeitete schon bald eigens für sie erstellte „Picklisten“.

Jasmin blühte wieder auf in ihrem TUN! Sie bewegte sich routiniert in ihren Arbeitsbereichen. Ihre Affinität zu smarter Technik kam ihr hier sehr entgegen. Tablet, Handscanner, Laptop, Drucker – alles Geräte die die Teilnehmerin im Qualifizierungszeitraum nutzte. Gemeinsam mit dem Qualifizierungsteam wurden neue Tätigkeiten trainiert und erworbenes Wissen gefestigt. Auch neu eingetroffene Ware wurde von Jasmin in den Bestand mittels Handscanner und Laptop eingebucht. Jasmin identifizierte sich in Richtung Stabilisierungsphase bereits sehr mit dem Betrieb, musste jedoch aufgrund marktwirtschaftlicher Schwankungen bis kurz vor Ende der individuellen beruflichen Qualifizierung um ihre Einstellung bangen. Letztendlich waren alle Beteiligten um den Übergang in eine sozialversicherungspflichtige Tätigkeit bemüht, so dass Jasmin zum 03.06.2026 als feste Mitarbeiterin unbefristet übernommen werden konnte. Eine wirklich aufregende Reise nahm ein positives Ende. Eine gelungene Unterstützte Beschäftigung im Rahmen des persönlichen Budgets. Für das Qualifizierungsteam ein Abschied mit einem lachenden sowie einem weinenden Auge für die so zielstrebige, zuverlässige und motivierte junge Frau, die mit uns zusammen um ihre berufliche Perspektive gekämpft hat.

Susann Lippmann
Soziales Förderwerk e.V.
Qualifizierungstrainerin, Bildungsbegleiterin